Defina ventajas exclusivas para su programa
- Identifique las ventajas de lujo que desea ofrecer, como citas para compras personales, arreglos gratuitos o invitaciones a eventos exclusivos.
- Segmente su base de clientes para determinar la elegibilidad para cada nivel de beneficios.
Configurar la integración de Wallet Pass
- Utilice una plataforma de pases monedero para diseñar un pase personalizado que refleje la estética de lujo de su marca. Incluya ventajas de fidelización, próximos eventos y ofertas exclusivas.
- Asegúrese de que el pase pueda actualizarse en tiempo real para reflejar cambios como los detalles del evento o el estado de la fidelización.
Integración con herramientas de marketing
- Conecta el pase de monedero con tu CRM o herramientas de marketing, como Klaviyo o Shopify, para una comunicación fluida.
- Automatice las invitaciones, actualizaciones y recordatorios mediante flujos de trabajo que envían las notificaciones directamente a la tarjeta monedero.
Asociados de tiendas de formación
- Proporcione a su equipo de tienda las herramientas y los conocimientos necesarios para utilizar el pase monedero en los servicios de la tienda, como el escaneado de códigos QR para obtener ventajas o la gestión de citas para compras personales.
- Asegúrese de que saben cómo guiar a los clientes en el proceso de descarga del pase monedero.
Lanzar el programa con campañas exclusivas
- Despliegue el programa de fidelización con campañas que destaquen la exclusividad de las ventajas. Por ejemplo, invite a los clientes de alto nivel a eventos privados u ofrézcales un primer vistazo a las nuevas colecciones.
- Utilice el correo electrónico, los SMS y la señalización en las tiendas para promover la adopción del pase monedero.
Supervisar y optimizar
- Realice un seguimiento de las descargas de pases monedero, la participación de los clientes y los índices de canje de ventajas exclusivas.
- Utilice estos datos para perfeccionar su programa de fidelización y asegurarse de que se adapta a su clientela de lujo.