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Los programas de fidelización suelen tener dificultades para crecer de forma orgánica, ya que dependen en gran medida de las campañas dirigidas por la marca. Sin una forma sencilla de que los clientes existentes compartan sus experiencias y recompensas con otros, se pierden oportunidades de crecimiento viral.
Habilite el uso compartido y el seguimiento de las recomendaciones a través del pase monedero, para que los clientes puedan recomendar a sus amigos y obtener recompensas sin esfuerzo. Al integrar enlaces de recomendación y seguimiento personalizados directamente en el pase monedero, los minoristas pueden convertir a los clientes fieles en defensores de la marca, fomentar el crecimiento viral y aumentar el compromiso.
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Permita que los clientes impulsen el crecimiento del programa compartiendo sus enlaces de recomendación personalizados.
Mantenga la participación activa de los clientes mediante recompensas por recomendaciones.
Agilice el proceso de remisión con la integración del pase monedero y el acceso mediante código QR.
Consolide el seguimiento y las recompensas en el pase monedero para mayor comodidad.
Realice un seguimiento del número de enlaces de recomendación compartidos y de cuántos clientes participan activamente en el programa de recomendación.
Mida cuántos clientes nuevos se registran utilizando los enlaces de recomendación o los códigos QR.
Analice cuántos puntos ganan los recomendantes y los árbitros para asegurarse de que el sistema de recompensas funciona eficazmente.
Controle la frecuencia con la que los clientes acceden a la página de seguimiento de referidos en su pase monedero y evalúe si comparten sus enlaces o utilizan el código QR.
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