Presentación de las campañas basadas en activadores de Jericommerce

El marketing personalizado es clave para atraer a los clientes y aumentar las conversiones. Con las campañas basadas en activadores de JeriCommerce, las empresas pueden enviar automáticamente notificaciones personalizadas a los clientes en función de su comportamiento, lo que hace que las interacciones sean más relevantes e impactantes.

En este post, exploraremos cómo funcionan las campañas basadas en activadores y le guiaremos a través de un caso de uso detallado, mostrando cómo crear una campaña dirigida a los clientes que visitan su sitio web sin realizar una compra.

¿Cómo funcionan las campañas basadas en activadores?

Las campañas basadas en activadores le permiten asignar campañas personalizadas a clientes específicos. Se activan automáticamente en función de los comportamientos de los clientes, como compras, hitos o eventos especiales, garantizando interacciones altamente personalizadas que impulsan el compromiso. Además, le permiten medir el rendimiento a través de análisis detallados, el seguimiento de los clientes asignados, las notificaciones enviadas y las métricas de compromiso, como los clics.

Lo mejor de las campañas basadas en activadores es la personalización. Cada cliente posee un Wallet Pass que refleja su recorrido individual con su marca, en función de sus compras, su estado de fidelidad o los datos de su perfil.

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Principales ventajas de las campañas basadas en desencadenantes

• Comunicación personalizada: Estas campañas permiten entregar el mensaje adecuado al cliente adecuado en el momento adecuado, haciendo que la experiencia sea más relevante para ellos.
• Automatización: Las campañas basadas en activadores se ejecutan automáticamente en función del comportamiento del cliente, lo que reduce el esfuerzo manual y garantiza una comunicación puntual.
• Análisis e información: JeriCommerce proporciona análisis detallados para realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña. Puede controlar cuántos clientes recibieron la campaña, el número de notificaciones enviadas y las métricas de participación, como clics y tasas de conversión.

Caso práctico: Creación de una campaña basada en desencadenantes para visitantes del sitio web

Veamos paso a paso cómo funcionan las campañas basadas en activadores. En este escenario, crearemos una campaña dirigida a los clientes que visitan la colección de nueva temporada de su sitio web pero no realizan ninguna compra. La campaña enviará una notificación personalizada, ofreciendo un descuento que se conserva en el pase de cartera del cliente durante 7 días.

Paso 1: Crear la campaña

Comience por iniciar sesión en JeriCommerce y configurar una nueva campaña basada en disparadores. Defina el mensaje de notificación que se enviará a los clientes: puede ser un recordatorio o un código de descuento para la colección de la nueva temporada. Establezca el tiempo de conservación de la notificación en 7 días, asegurándose de que la oferta permanece accesible en el pase de cartera durante ese periodo.

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Paso 2: Configurar el flujo de Shopify y asignar la campaña

A continuación, ve a Shopify Flow y crea un disparador para los clientes que ven la nueva colección pero no realizan una compra. Este disparador detectará automáticamente cuando un cliente abandone el sitio web sin completar su transacción. Una vez creada la campaña, copie el slug de campaña único proporcionado por JeriCommerce. Este slug vincula la campaña al disparador de Shopify Flow. Péguelo en Shopify Flow para asegurarse de que la campaña se asigna cada vez que se detecta el evento "no compra".

Paso 3: Envío de notificaciones

Cuando un cliente abandona su sitio sin comprar, el activador se activa y recibe automáticamente una notificación a través de su pase monedero. Esta notificación permanecerá en su pase durante 7 días, recordándoles la oferta y animándoles a volver y completar su compra.

Paso 4: Supervisar el rendimiento de la campaña

Una vez que la campaña está activa, puede supervisar su rendimiento a través del panel de análisis de JeriCommerce. Realice un seguimiento de métricas como el número de clientes asignados, las notificaciones enviadas y los clics. Estos datos le ayudarán a perfeccionar futuras campañas y a comprender mejor el comportamiento de los clientes.

Para llevar

Las campañas basadas en desencadenantes ofrecen una forma muy eficaz de personalizar las interacciones con los clientes y aumentar el compromiso. Al automatizar las notificaciones basadas en acciones específicas de los clientes, puedes impulsar las conversiones y ofrecer ofertas relevantes en el momento adecuado. Con herramientas como JeriCommerce y Shopify Flow, crear y gestionar estas campañas es sencillo, lo que facilita la implementación de una estrategia de marketing más específica.

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