Caso práctico: Cómo sacar el mayor partido a la funcionalidad Coupon-to-Wallet de JeriPass
Marta Pérez
31 de mayo de 2024
En el vertiginoso mundo digital actual, los minoristas y los profesionales del marketing buscan constantemente formas innovadoras de conectar con los clientes. Uno de los métodos más eficaces para mejorar el compromiso de los clientes e impulsar las ventas es el Mobile Wallet Marketing. Con la funcionalidad Coupon-to-Wallet de JeriPass, puede integrar perfectamente sus ofertas en los dispositivos móviles de sus clientes, proporcionando una forma ágil y eficiente de acceder a las promociones.
El poder de la funcionalidad Coupon-to-Wallet
La función de Coupon-to-Wallet de JeriPass ofrece una potente solución para minoristas y vendedores que buscan ampliar su alcance y mejorar la experiencia de sus clientes. Así es como funciona:
- Distribuye ofertas y promociones: Ya sea en tiendas físicas o online, puedes distribuir cupones a un público amplio. Esta flexibilidad garantiza que tus promociones lleguen a los clientes estén donde estén, lo que aumenta las posibilidades de compromiso.
- Escaneado de códigos QR sin problemas: Los clientes pueden escanear fácilmente el código QR de su oferta utilizando sus dispositivos móviles. Este sencillo proceso les permite añadir rápidamente el cupón a sus Mobile Wallets sin complicaciones.
- Listo para canjear: Una vez añadidos a sus Wallets, los cupones se almacenan y están listos para ser canjeados cuando les convenga. Esto garantiza que sus ofertas estén siempre accesibles para sus clientes, mejorando su experiencia de compra.
Por qué es importante el Mobile Wallet Marketing
El marketing con Wallet Móvil no es sólo una tendencia; es una necesidad en el entorno minorista omnicanal actual. Estas son algunas de las principales ventajas de integrar la funcionalidad Coupon-to-Wallet de JeriPass en tu estrategia de marketing:
- Mayor alcance y participación: Al aprovechar los canales físicos y online, puedes asegurarte de que tus promociones lleguen a un público más amplio. La facilidad de escaneo de los códigos QR anima a los clientes a participar en tus ofertas, lo que aumenta las tasas de conversión.
- Mejora de la experiencia del cliente: Almacenar los cupones en Mobile Wallets proporciona a sus clientes una experiencia cómoda y fácil de usar. Ya no tienen que preocuparse por perder cupones físicos o recordar códigos; todo está almacenado de forma segura en sus Mobile Wallets.
- Nuevo canal de comunicación: Con el Coupon Pass instalado en los Wallets de tus clientes, desbloquea un nuevo canal de comunicación con ellos. Puedes enviar notificaciones push directamente a sus dispositivos, promocionando ofertas y fomentando el compromiso con sus programas de fidelización.
Implementación del Coupon-to-Wallet: Guía paso a paso
Implementar la funcionalidad Coupon-to-Wallet de JeriPass en su negocio es muy sencillo. Aquí tienes una guía paso a paso para empezar:
- Crea tu oferta: Diseña una oferta o promoción atractiva que atraiga a tu público objetivo. Asegúrate de que la oferta sea relevante y valiosa para tus clientes.
- Genera un código QR: Utiliza la plataforma de JeriPass para generar un código QR único para su oferta. Este código será utilizado por los clientes para añadir el cupón a sus Mobile Wallets.
- Distribuye el código QR: Comparte el código QR a través de tus canales de marketing. Puedes imprimirlo en materiales físicos, como carteles y folletos, o distribuirlo digitalmente a través de correos electrónicos y redes sociales.
- El cliente lo escanea y lo añade a su Wallet: Los clientes escanean el código QR con sus dispositivos móviles y añaden el cupón a su Wallet. El proceso es rápido, sencillo y seguro.
- Supervisa y optimiza: Realiza un seguimiento del rendimiento de tus campañas de Coupon-to-Wallet utilizando las herramientas de análisis de JeriPass. Utiliza estos datos para optimizar tus futuras campañas y mejorar el compromiso del cliente.
- Utiliza el Wallet como canal de comunicación: Una vez que los clientes tengan el cupón almacenado en sus Wallet móviles, aprovecha este nuevo canal de comunicación para enviar notificaciones push específicas. Utiliza la plataforma de JeriPass para enviar actualizaciones puntuales, recordatorios sobre la caducidad del cupón u ofertas adicionales. Este compromiso directo ayuda a mantener su marca en primer plano y fomenta la repetición de interacciones.
Caso práctico: Aumento de la captación y fidelización de clientes mediante la distribución multicanal de cupones
Tipo de negocio: Minorista de artículos deportivos
Objetivo: Atraer a nuevos clientes, promocionar las ofertas en curso y fidelizar a la clientela mediante marketing multicanal.
Implementación:
Implementa la función de cupon-to-wallet de JeriPass y distribuye cupones en varios formatos, incluidos carteles en la calle, medios impresos en tiendas y banners publicitarios en Facebook.
Incluye códigos QR o enlaces directos en las pancartas de las calles y en los medios impresos de las tiendas, animando a los transeúntes y a los clientes de las tiendas a escanear y añadir fácilmente cupones a sus Wallet móviles.
Diseña banners publicitarios atractivos y atractivos para Facebook que enlacen a una página de destino en la que los clientes puedan descargar y añadir cupones al instante a sus Wallet Móviles.
Utiliza los datos recopilados para enviar notificaciones push personalizadas que informen a los clientes de ofertas exclusivas y les recompensen por su primera compra.
Después de canjear tu primer cupón, pide a los clientes que instalen el pase JeriPass Wallet Pass para obtener ventajas de fidelidad continuas, como puntos de recompensa, descuentos por cumpleaños y acceso anticipado a los nuevos productos.
Resultados: Conseguir un aumento del 50% en la captación de nuevos clientes, un incremento del 20% en los índices de canjeo de cupones y un crecimiento del 40% en las inscripciones en programas de fidelización, lo que se traduce en un compromiso sostenido de los clientes y un aumento de las ventas a largo plazo.
Conclusión
La integración de la funcionalidad Coupon-to-Wallet de JeriPass cambia las reglas del juego para minoristas y vendedores que buscan mejorar sus estrategias de marketing móvil. Al proporcionar a los clientes una forma sencilla y eficiente de acceder y canjear ofertas, puedes mejorar significativamente el compromiso, impulsar las ventas y fomentar la lealtad.
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